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VENTAJAS
10% de producto extra en todas las suscripciones
Como agradecimiento por confiar en nosotros, todas las suscripciones incluyen un 10% de producto adicional en todos los pedidos, sin coste adicional. Más Naranjas frescas, sin pagar más.
*únicamente para los primeros suscriptores.
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Garantía total del producto
Reposición del producto que no llegue en buen estado.
Descuentos y promociones exclusivas
Podrás acceder a ofertas especiales, cupones y promociones que no están disponibles para el público general.
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Libertad total para cambiar o cancelar
Flexibilidad garantizada: puedes ajustar la frecuencia de tus envíos o cancelar la suscripción en cualquier momento sin compromiso
Añade productos con precios exclusivos
Personaliza cada pedido añadiendo otros productos de nuestra web, ¡¡con precios exclusivos y sin gastos de envío!!
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Directo a tu puerta, siempre fresco
Nos aseguramos de que tus productos lleguen en óptimas condiciones, para que disfrutes de Naranjas frescas recién recolectadas
Nunca te quedarás sin fruta fresca
Con nuestro servicio de suscripción no tendrás que estar pendiente de hacer el pedido, nosotros nos encargamos de hacerte llegar las Naranjas con la periodicidad que nos indiques, ¡¡siempre recién recolectadas y directas del árbol a tu mesa!!
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo funciona el pago de la suscripción?
En nuestro sistema de suscripciones solo pagas por lo que vamos a enviarte en tu próximo pedido. No tienes que pagar varios envíos por adelantado ni comprometerte a hacer un número mínimo de renovaciones.
Nuestro objetivo es que no tengas que preocuparte por hacer el pedido, nosotros nos encargamos de hacertelo llegar con la frecuencia que nos indiques.
¿Todos los productos de la web están sujetos al modelo de suscripción?
No, únicamente las naranjas. El resto de los productos de la web están sujetos al modelo de compra única. Los productos de compra única pueden adquirirse añadiendolos a tu próximo pedido para que se envíe junto con las naranjas de la suscripción.
¿Hasta cuando puedo añadir productos a mi próximo pedido?
Puedes añadir productos hasta las el día anterior en que se procesa la renovación. Una vez se ha renovado la suscripción y se ha añadido tu pedido a nuestro sistema, todo lo que añadadas se enviará cuando se proceda con la siguiente renovación.
¿Cuándo se pagan los productos que he añadido a mi próximo envío?
Los productos que se añaden al próximo envío se cobran junto con la suscripción, es decir, puedes ir añadiendo o quitando productos a medida que lo necesites, cuando se proceda con el cobro de tu próximo envío, se cobrarán tanto la suscripción como los productos que hayas añadido.
¿Qué gastos de envío tiene mi Suscripción?
Los gastos de envío son gratuitos para todos los suscriptores, tanto para las naranjas como para el resto de productos.
¿Cómo sabré que van a enviarme mi pedido?
Unos días antes de la fecha programada de renovación, recibirás un correo electrónico recordándote tu próximo pedido. Si deseas cambiar la fecha de entrega o, añadir o quitar un producto, podrás hacerlo desde tu Área Privada “Mi cuenta/Suscripciones”. Podrás realizar cualquier cambio hasta 24h horas antes del día de la renovación.
¿En qué plazo de entrega tendré mi pedido?
Entrega 1-2 días laborables en Península (excepto festivos y fines de semana)
¿La fecha programada es la de entrega?
No. La fecha que se elige al suscribirse al servicio es en la que se procesa el pedido. Por norma general suelen prepararse durante el mismo día o el día siguiente. Tu pedido lo recibirás en los plazos de entrega habituales, 1-2 días laborables en Península (excepto festivos y fines de semana).
¿Qué sucede si ya no quiero mi pedido pero ha sido procesado?
Unos días antes de la fecha programada te enviamos un correo electrónico recordándote tu próximo pedido mensual. Te recordamos que podrás realizar cualquier cambio hasta 24 horas antes del día de la fecha programada. Si has olvidado atrasarlo te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros en el teléfono de atenicón al cliente o a través de nuestro correo electrónico.
¿Qué sucede si ya no quiero mi pedido pero ha sido procesado?
Unos días antes de la fecha programada te enviamos un correo electrónico recordándote tu próximo pedido mensual. Te recordamos que podrás realizar cualquier cambio hasta 24 horas antes del día de la fecha programada. Si has olvidado atrasarlo te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros en el teléfono de atenicón al cliente o a través de nuestro correo electrónico.
¿Cuáles son mis obligaciones para registrarme en el modelo de suscripción?
El servicio de suscripción ha sido creado para hacerte más fácil disfrutar del producto elegido. Por ello no tiene ninguna obligación contractual utilizar este servicio. Puedes crear, modificar o cancelar cualquier suscripción entrando en tu Área Privada “Mi cuenta/Suscripciones”.
¿Existe algún coste por registrarse en el modelo de suscripción?
Es un servicio gratuito. Puedes crear, modificar y cancelar tu pedido sin costes.
¿Pueden cambiar las condiciones de la Suscripción?
El objetivo de la suscripción es mantener el precio durante toda la campaña, pero si por alguna circunstancia excepcional hubiera que hacer una subida de precios, se enviará un email de aviso con antelación suficiente para que cada suscriptor pueda decidir si continua o no con la suscripción
¿Cómo modifico o cancelo mi Suscripción?
Toda la información correspondiente a tu suscripción la encontrarás en tu Área Privada “Mi cuenta/Suscripciones”. Puedes añadir productos, cancelarla, renovarla de forma anticipada o modificar la dirección de entrega.
